Terma & Syarat i1malaysia – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan i1malaysia ("Syarikat", "kami", "platform"). Terma ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang disediakan melalui laman web i1malaysia yang boleh diakses di https://i1malaysia.best dan semua subdomain atau aplikasi berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform i1malaysia, anda secara ekspres mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya. Persetujuan ini berkuat kuasa mulai tarikh pendaftaran akaun anda atau tarikh pertama kali anda mengakses platform, yang mana lebih awal.

i1malaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform i1malaysia selepas sebarang perubahan dibuat adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Terma yang terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i1malaysia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. i1malaysia tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan sekalipun.
• Lokasi: Platform i1malaysia direka dan dioperasikan untuk memenuhi keperluan pemain di Malaysia. Penggunaan daripada bidang kuasa di mana perjudian online dilarang secara mutlak adalah di luar skop perkhidmatan kami.
• Maklumat Benar: Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di i1malaysia. Mempunyai lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan semua baki dan kemenangan yang terkumpul.
• Tidak dalam Senarai Pengecualian Diri: Anda tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian online.

i1malaysia berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila nilai kumulatif transaksi melebihi ambang tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank terkini, dan bukti alamat.

Akaun i1malaysia anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda secara langsung atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

Anda dikehendaki memilih kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun i1malaysia anda, dan menukarnya secara berkala. Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun perbankan atau platform kewangan lain anda. i1malaysia tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, live chat, atau mana-mana saluran komunikasi lain — jika ada pihak yang mengaku dari i1malaysia dan meminta kata laluan anda, ia adalah percubaan penipuan dan anda harus melaporkannya kepada kami dengan segera.

• Simpan nama pengguna dan kata laluan anda di tempat yang selamat
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
• Laporkan kepada sokongan i1malaysia jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Kemas kini maklumat peribadi anda jika berlaku perubahan seperti nombor telefon atau alamat e-mel

i1malaysia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

i1malaysia menyediakan pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun i1malaysia anda dalam masa yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran.

i1malaysia tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Dana yang didepositkan ke akaun i1malaysia anda mesti berasal daripada akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pembayaran yang diterima daripada pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkenaan tertakluk kepada semakan lanjut.

Semua deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan. Jika anda mendapati sebarang kekhilafan dalam amaun yang didepositkan, sila hubungi pasukan sokongan i1malaysia dalam masa 24 jam dari masa transaksi tersebut dilakukan.

Ahli i1malaysia berhak untuk mengeluarkan baki akaun mereka (tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi keperluan rollover) pada bila-bila masa setelah memenuhi syarat-syarat pengeluaran yang ditetapkan. Semua pengeluaran diproses dalam MYR ke kaedah pembayaran Malaysia yang didaftarkan atas nama akaun anda.

• Had Minimum Pengeluaran: Tiada had minimum pengeluaran — anda boleh mengeluarkan sebarang jumlah dari baki anda.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go, dan GrabPay biasanya selesai dalam masa kurang dari 5 minit. Pengeluaran melalui FPX mengambil masa antara 5 hingga 30 minit bergantung kepada waktu operasi bank.
• Pengesahan KYC: Sebelum pengeluaran pertama diproses, i1malaysia berhak untuk meminta pengesahan identiti anda melalui proses KYC. Ini termasuk memuat naik salinan MyKad dan penyata bank terkini. Proses ini bertujuan untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tidak sah.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses semula melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan i1malaysia.
• Ahli VIP: Ahli VIP Platinum dan Diamond menikmati pengeluaran serta-merta dan had pengeluaran yang lebih tinggi mengikut peringkat keahlian masing-masing.

i1malaysia berhak untuk menangguhkan atau menahan pemprosesan pengeluaran sementara kes yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma sedang disiasat. Dalam kes sedemikian, ahli yang berkenaan akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk memberikan maklumat tambahan bagi membantu siasatan.

i1malaysia menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami sebagai sebahagian daripada program faedah ahli. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan khusus yang dinyatakan dalam terma individu setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus dan promosi di i1malaysia:

• Keperluan Rollover (Turnover): Semua bonus aluan, bonus deposit, dan kredit promosi tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan. Rollover dikira sebagai gandaan daripada jumlah bonus (atau deposit + bonus) yang mesti dipertaruhkan sebelum mana-mana pengeluaran boleh dibuat dari baki berkenaan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan dikreditkan semula kepada i1malaysia tanpa sebarang kompensasi kepada ahli.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak mendapat setiap bonus atau promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Cubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah pelanggaran Terma dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus.
• Sumbangan Permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan rollover bonus. Slot biasanya menyumbang 100%, sementara permainan meja, baccarat, dan roulette mungkin menyumbang peratusan yang lebih rendah. Rujuk syarat bonus individu untuk maklumat terperinci.
• Pembatalan Bonus: i1malaysia berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan sebelah (arbitrase), penggunaan teknik yang direka untuk memanipulasi keperluan rollover, atau penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berganda.

Promosi khas berkaitan sukan — termasuk tawaran pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan e-sukan MPL Malaysia — mungkin mempunyai syarat tambahan yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Semua permainan kasino yang ditawarkan di i1malaysia — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, live casino, dan jackpot progresif — dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan keacakan setiap hasil permainan.

• Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan permainan selesai dan hasilnya telah direkodkan oleh sistem i1malaysia. Tiada aduan berkaitan keputusan permainan yang boleh diterima selepas pusingan tamat.
• Gangguan Teknikal: Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sambungan semasa permainan berlangsung, i1malaysia akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keadaan permainan sebelum gangguan. Bagi permainan yang gagal diselesaikan akibat kegagalan teknikal di pihak i1malaysia, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada pemain.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Ahli dilarang menggunakan kaedah atau strategi yang bertujuan untuk memanipulasi sistem atau mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam mana-mana permainan.
• Permainan Langsung (Live Casino): Permainan live casino yang dikendalikan oleh diler sebenar tertakluk kepada peraturan tambahan pembekal permainan masing-masing (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, dan lain-lain). Keputusan yang diumumkan oleh diler adalah muktamad.
• Jackpot Progresif: Jumlah jackpot progresif yang dipaparkan adalah anggaran masa nyata dan mungkin berbeza pada masa pembayaran sebenar. Pembayaran jackpot tertakluk kepada pengesahan dan mungkin mengambil masa sehingga 72 jam untuk diproses sepenuhnya.

Bahagian pertaruhan sukan i1malaysia merangkumi lebih 30 kategori sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga), badminton, e-sukan (MPL Malaysia, Dota 2, CS2, Valorant), tenis, NBA, kriket, MMA, dan motorsport. Peraturan berikut terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan sukan di i1malaysia:

• Pengesahan Odds: Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut. Odds boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan — dalam kes perubahan odds berlaku semasa pemprosesan, sistem akan memaklumkan anda dan meminta pengesahan semula.
• Perlawanan Ditangguhkan/Dibatalkan: Jika sesuatu perlawanan dibatalkan sebelum bermula, semua pertaruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya. Jika perlawanan dimainkan pada tarikh atau tempat yang berbeza, dasar pembayaran bergantung kepada sama ada perubahan berlaku dalam tempoh 48 jam dari jadual asal.
• Perlawanan Bola Sepak: Untuk semua pasaran bola sepak termasuk Liga Super Malaysia dan liga antarabangsa, masa penuh (90 minit + masa tambahan wasit) adalah tempoh perlawanan standard untuk tujuan penyelesaian pertaruhan, melainkan dinyatakan sebaliknya. Tempoh lebihan masa dan penalti tidak termasuk melainkan pasaran berkaitan memang merangkuminya secara eksplisit.
• In-Play Betting: Pertaruhan dalam perlawanan (in-play) tertakluk kepada had pasaran dan had pertaruhan yang mungkin berbeza daripada pertaruhan pra-perlawanan. i1malaysia berhak untuk menangguhkan sementara pasaran in-play semasa insiden penting berlaku dalam perlawanan.
• Cash Out: Ciri Cash Out membolehkan ahli menutup pertaruhan sebelum perlawanan tamat pada nilai yang dikira oleh sistem berdasarkan odds semasa. Nilai Cash Out yang ditawarkan adalah keputusan muktamad sistem dan tidak boleh dirundingkan.
• E-Sukan: Untuk pertaruhan e-sukan termasuk MPL Malaysia, Dota 2, dan Valorant, dasar penyelesaian berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur kejohanan masing-masing. Pertaruhan yang tidak dapat diselesaikan akibat pembatalan perlawanan akan dikembalikan kepada ahli.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform i1malaysia dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun serta perampasan baki dan kemenangan:

• Penipuan Identiti: Menggunakan identiti orang lain atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Akaun Berganda: Mendaftar atau menguruskan lebih daripada satu akaun aktif di i1malaysia
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform i1malaysia untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain
• Penyalahgunaan Bonus: Arbitrase bonus, penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus, atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi tawaran promosi tanpa niat bermain yang sebenar
• Penipuan Pertaruhan: Menggunakan maklumat dalaman, berkonspirasi dengan pemain lain, atau sebarang bentuk manipulasi pasaran untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam pertaruhan
• Eksploitasi Teknikal: Menggunakan bot, perisian automatik, atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi atau memanipulasi platform i1malaysia
• Bayaran Pihak Ketiga: Menerima deposit atau membuat pengeluaran melalui akaun pihak ketiga yang bukan atas nama anda sendiri
• Pertaruhan Kerjasama: Berkonspirasi dengan pemain lain dalam permainan live casino atau poker untuk mendapat kelebihan tidak adil ke atas pemain atau i1malaysia

i1malaysia menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang anomali akan dikenal pasti dan disiasat. Ahli yang didapati melanggar mana-mana peraturan dalam seksyen ini tidak akan menerima sebarang bayaran dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

i1malaysia berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesahan identiti (KYC) tidak dapat diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada ahli itu sendiri untuk menutup akaun secara sukarela
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
• Perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

Jika akaun anda ditutup atas permintaan sendiri atau sebab-sebab yang tidak melibatkan pelanggaran Terma, baki tunai anda (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam akaun anda. Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan i1malaysia.

i1malaysia menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang waranti atau jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu, melainkan yang dinyatakan secara eksplisit dalam Terma ini.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, i1malaysia, pengarah, pekerja, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian langsung atau tidak langsung akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform i1malaysia
• Kehilangan data, kemenangan yang tidak dikreditkan akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau kejadian luar biasa di luar kawalan i1malaysia

Walau bagaimanapun, i1malaysia berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal yang menjejaskan pengalaman ahli dengan segera dan adil. Semua aduan akan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian aduan rasmi i1malaysia yang boleh dimulakan melalui saluran sokongan pelanggan kami.

i1malaysia berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuatkan di platform i1malaysia, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Namun demikian, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan anda terhadap platform i1malaysia.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses penyelesaian aduan dalaman i1malaysia sebelum dirujuk kepada mana-mana tribunal atau mahkamah yang berkompeten.